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家政未来,个性定制

日期:2020-09-29 10:56:58 浏览:282

随着家庭小型化、人口老龄化时代的到来,我国家务劳动社会化步伐也明显加快,对家政服务的需求量越来越大,且要求也越来越多元化。对于多数雇主而言,找一个合适的家政阿姨并非易事。

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随着时代发展,客户要求越来越高,市场对于家政服务质量也提出了更高要求。

过去,把孩子喂好就算是带好了。现在单单能让孩子不饿是不能满足需求的,还得具备育婴育儿的基本知识,包括营养搭配、医疗护理及简单的婴幼儿教育。


随着互联网技术、高层次人才以及资本向家庭服务业的渗透,相信在不远的将来,家政行业能够快速普及定制化服务,特点是互联网化、个性化、定制化、智能化。


作为朝阳产业,家政行业有很多机遇,很多创业者涌入。从无到有,家政行业也经历着迭代进化。如今,家政服务标准化、品牌化、规模化。规模型企业开始注重服务质量、注重培训。


而在以往,一张桌子、一把椅子、一部电话、一个牌子就是一个家政公司。特点是小散乱,典型的撮合经济,属于经纪人模式。

家政行业看似简单,但想做得尽善尽美却非易事。从阿姨的培训到上户以及后期的跟踪服务,都需有极其精细的流程去把控。

家政行业个性化需求比较多,而服务很难做到标准化,难就难在需求和服务之间的匹配。


按照《关于促进家政服务业提质扩容的意见》要求,到2022年,全国培育100家以上产教融合型家政企业,实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。这意味着,家政业“扩容”在即。


然而,目前从事家政服务的劳动者主要还是来自农村。和扩容相比,更重要的是提质。随着雇主需求出现多元化、专业化、品质化等特点,仅依靠农村阿姨是不够的,唯有高素质、专业化的人员加入,才能推动整个行业的发展,实现扩容提质的目标。

来源:互联网


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